机器人员工入驻便利店，擎天租与美宜佳携手开启智能零售新篇章

机器人“员工”正式加入便利店行列，擎天租与美宜佳达成战略合作，此次合作将利用先进的机器人技术提升便利店的运营效率和服务质量，机器人“员工”能够在夜间进行补货和清洁等任务，有效缓解人力成本压力和人力短缺问题，此次合作标志着自动化和智能化技术在零售行业的进一步应用，预示着未来机器人将在更多领域替代人力工作。

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1 月 6 日消息，机器人租赁服务平台“擎天租”与知名连锁便利店品牌“美宜佳”于 1 月 5 日在上海正式签署战略合作协议。签约现场，一台智能机器人完成了全流程“入职”流程，正式上岗为美宜佳漕河泾门店的常驻机器人员工。

在 1 月 6 日至 8 日为期三天的试运营阶段，该机器人将深度参与门店一线服务，承担酸奶等特惠商品的现场推广、引导顾客扫码入群加入社区运营体系、执行智能迎宾及多轮次语音互动问答等多项任务，全面嵌入日常经营动线，也为双方后续在全国范围内规模化落地积累实战经验。

公开信息显示，此次上岗的机器人名为智元灵犀 X2，由智元机器人旗下X-Lab机器人实验室自主研发。整机具备28个自由度，整备质量为33.8千克，其小脑控制器、域控制器、智能电源管理系统以及核心关节模组均实现全栈自研。

“灵犀 X2”关键特性汇总如下：

• 自研小脑控制器：Xyber-Edge
• 自研域控制器：Xyber-DCU
• 自研智能电源管理系统：Xyber-BMS
• 全身28自由度设计，原型机未采用任何并联机械结构
• 搭载基于Diffusion架构的生成式动作引擎
• 集成定制化多模态交互大模型，融合VLM驱动的硅光动语识别技术
• 支持行走、奔跑、舞蹈，甚至可完成骑行动作
• 兼容灵巧手等多种末端执行器，具备高精度精细操作能力

“擎天租”是智元机器人推出的机器人租赁服务平台，于2025年12月22日在上海首发。目前平台已覆盖全国50座重点城市，接入超600家本地服务商，支持多个品牌、多种型号机器人按需租赁，月租金区间覆盖200元至万元级别。据规划，到2026年，该平台服务网络将拓展至全国超200个城市，用户可通过微信小程序、官方商城等线上渠道一键下单、快速部署。