冰火两重天，手机通话量下降，短信业务却逆势增长

冰火两重天现象显现，手机使用趋势出现新变化，前10个月手机通话时间继续下滑，表明语音通信的重要性逐渐减弱，短信业务却逆势增长，增幅高达18.8%，显示出信息沟通方式的新需求，这一变化可能预示着通讯行业的未来发展趋势，值得进一步关注和研究。

12月2日消息，今天，中国信通院发布了2025年前10个月通信业经济运行情况。

传统通话业务与短信服务呈现出截然不同的发展态势，可谓“冰火两重天”：语音通话持续下滑，而短信业务量则保持强劲增长。

数据显示，前10个月，移动电话去话通话时长累计达1.7万亿分钟，同比下降5.2%。 固定电话的使用更为低迷，主叫通话时长完成560.4亿分钟，同比大幅下降14.1%。

与此形成鲜明对比的是，前10个月，全国移动短信业务量同比增长18.8%；尽管业务收入微降1.2%。

业内分析指出，这一分化趋势的背后，是即时通信应用对传统通信方式的深度重塑。

微信、QQ、抖音私信等主流APP不仅提供免费语音和视频通话，还集成了文件共享、群组互动等多种功能，极大挤压了传统按分钟计费通话的生存空间。

与此同时，短信的功能定位已发生根本转变，从人际沟通工具转向“场景化信息服务”。当前绝大多数短信为非社交性质，如验证码、订单状态更新、物流提醒、银行通知及政务信息推送等，此类自动化通知类短信需求持续爆发。