超过60岁无法办理eSIM？中国电信回应年龄限制与系统录入问题

中国电信回应关于超过60岁不能办理eSIM业务的疑问，表示这是因为系统无法录入信息导致的年龄限制，据悉，这一规定是为了确保业务的正常运营和用户权益的安全保障，对于达到或超过60岁的用户，目前暂时无法直接通过系统办理eSIM业务，中国电信对超过60岁用户不能办理eSIM业务做出回应，原因是系统无法录入信息，此规定旨在保障业务正常运营和用户权益。

10月23日，此前发布的iphone air于昨日正式开售。

不过，有网友反映，在购机后前往中国电信营业厅申请eSIM服务时，因“年龄超过60岁”被拒绝办理。

对此，杭州某中国电信营业厅工作人员回应称，自10月22日起接到通知，办理eSIM业务的用户年龄须在18至60周岁之间。

该工作人员解释道：“确实有位客户前来办理，但因其年龄超出限制，系统无法完成信息录入。”

中国电信客服也证实了这一规定，并说明：“当前eSIM服务仍处于试运行阶段，因此设置了年龄门槛，未来将根据实际运营情况可能进行优化调整。”

需要指出的是，中国联通与中国移动目前并未设置60岁以上的年龄上限。其中，联通要求申请人年满16岁，移动则要求年满18岁即可办理eSIM业务。