联通客服回应eSIM版iPhone相关事宜，目前仅支持手表eSIM业务，手机eSIM业务尚未下发通知

联通客服回应关于eSIM版iPhone的消息称，目前尚未下发手机eSIM业务的通知，仅支持手表eSIM业务，对于期待使用eSIM版iPhone的用户，需等待运营商的通知和进一步的信息，联通暂未开展手机eSIM业务，目前仅支持手表eSIM服务，关于iPhone的eSIM业务需等待进一步通知。

9月10日消息，根据今日凌晨苹果秋季新品发布会公布的信息，全新发布的iPhone Air作为迄今为止最薄的iPhone机型，正式引入eSIM功能，并在全球范围内取消实体SIM卡槽。苹果官方指出，在中国大陆地区“仅部分运营商支持eSIM”，且特别强调eSIM技术已获全球逾500家运营商支持，其中包括中国联通。

此次发布被视为对近期传闻的官方确认：中国联通将成为该机型eSIM服务的合作运营商。然而，记者随后向中国联通客服及线下营业厅核实发现，目前系统尚未上线iPhone Air的相关eSIM支持信息。客服人员回应称，现阶段仍未收到关于手机端eSIM业务的正式通知，当前仅提供智能手表类设备的eSIM服务，建议用户后续咨询苹果官方获取合作进展详情。多地联通营业厅工作人员也表示暂未开展相关培训，无法办理该项业务。

与此同时，中国移动与中国电信方面也作出回应。两家运营商客服均表示，截至目前尚未接到支持iPhone Air eSIM激活的通知。不过，双方也补充说明，未来若与苹果达成合作，存在开放eSIM服务的可能性，具体将视集团层面统筹安排而定。