微软回应大规模SSD故障，与Windows 11更新无关

微软回应近期爆发的大规模SSD故障，强调与Windows 11更新无关，公司正在调查SSD故障的原因，并建议用户联系硬件制造商或寻求专业支持以解决问题，微软表示将密切关注此事的进展，并采取必要的措施来保护用户的数据安全。

此前我们曾报道，微软在8月推送的windows 11更新kb5063878引发了一些用户的设备问题。部分windows 11用户反映，在进行大文件传输期间，其固态硬盘（ssd）会“无故消失”，即便重启电脑也无法识别，导致重要数据可能丢失。

针对这一情况，微软近期作出回应表示，经过深入调查，并未发现2025年8月发布的Windows 11安全更新与用户报告的SSD或机械硬盘（HDD）故障及数据损坏之间存在直接关联。“每次发布更新后，我们都会持续监控用户反馈和系统表现，以确保稳定性。”官方声明中提到。

据部分用户描述，安装该更新后，当硬盘使用率高于60%时，设备便可能出现SSD无法被系统识别的问题。

该问题已在多个SSD型号上被复现，涉及的产品包括海盗船MP600、闪迪至尊高速SSD以及铠侠Exceria Plus G4等。有用户表示，重启系统后硬盘可恢复正常识别，但也有相当一部分设备即使重启也无法恢复访问。不过，主控厂商如群联（Phison）和慧荣（SMI）均表示，在累计数千小时的压力测试中，未能重现此类故障现象。