史克威尔艾尼克斯实施新政策，保护员工免受不良粉丝骚扰

史克威尔艾尼克斯推出新的客户骚扰政策，旨在保护员工免受不良粉丝行为的侵害，这一政策强调维护良好的社区环境，确保员工在工作和生活中的人身安全，公司将采取一系列措施，防止员工受到骚扰和不适当的对待，营造一个更加健康、安全和尊重的工作环境，此举旨在维护公司的声誉和员工权益，同时促进良好的客户关系。

史克威尔艾尼克斯（square enix）发布全新客户骚扰政策，保障员工权益，构建安全和谐的工作环境。此举不仅体现了公司对员工福祉的重视，也展现了其在应对日益复杂的网络环境中的积极态度，对游戏行业乃至整个娱乐产业都具有深远意义。

政策核心：明确界定，坚决打击

史克威尔艾尼克斯声明明确定义了“客户骚扰”，涵盖暴力、诽谤、恐吓等侵害员工权益的行为。公司声明这类行为不仅影响员工和合作伙伴的工作，还会干扰其他玩家，因此将采取零容忍政策，必要时采取法律或刑事手段维护员工权益，并保留停止向相关客户提供服务或产品的权利。虽然声明未列举具体案例，但其背后原因与《最终幻想7》系列相关争议密切相关。

粉丝文化暗影：源于《最终幻想7》的争议

作为经典IP，《最终幻想7》拥有庞大粉丝群体，但部分极端粉丝在剧情和角色关系（例如艾瑞丝和蒂法与克劳德的感情线）上产生激烈冲突，甚至做出过激行为，严重影响相关工作人员。

艾瑞丝的配音演员布里安娜·怀特（Brianna White）去年12月在社交媒体上呼吁粉丝理性，克劳德的配音演员科迪·克里斯蒂安（Cody Christian）也曾指出部分粉丝过度解读角色关系，甚至走向性化，影响创作。

《最终幻想14》制作人吉田直树的呼吁

《最终幻想14》制作人吉田直树也多次公开谴责针对开发者的辱骂行为，呼吁玩家理性对待游戏内容，尊重幕后工作人员。他曾表示，负面评价会打击员工积极性，最终损害游戏质量。在《晓月之终途》发布后，他还谴责了针对武克·拉马特配音演员塞娜·布赖尔（Senna Breir）的恐跨辱骂言论，并再次强调应将批评意见直接反馈给他，避免对员工进行人身攻击。 这与史克威尔艾尼克斯的新政策一脉相承，共同致力于维护游戏行业健康发展。